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Tomo

Avis par compagnie

Réclamations KLM : ce que disent les clients

7 passagers ont évalué leur réclamation KLM via Tomo Flight Claim, avec une moyenne de 4.9 sur 5.

KLM4.9·7 avis

Comment KLM traite les demandes d'indemnisation →

Avis sur les réclamations KLM

  • Weer-excuus van tafel geveegd

    Vlucht van Amsterdam naar Barcelona had bijna vier uur vertraging. Binnen twee minuten wist ik dat ik recht had op €400 en drie weken later stond het op mijn rekening. KLM probeerde het weer als excuus, maar Tomo liet met de METAR-data zien dat het gewoon een technisch probleem was.

    • KLMKLM
    • AMS → BCN
    • Retard
    • 400 € d'indemnisation
    • payé en 23 jours

    Sanne V.🇳🇱

    Client vérifié

    Vérifié par Tomoclaim
  • Denied boarding on an overbooked KLM flight to Delhi. I had no idea this was worth €600. Signed the assignment on my phone at the gate, paid out five weeks later.

    • KLMKLM
    • AMS → DEL
    • Refus d'embarquement
    • 600 € d'indemnisation
    • payé en 36 jours
  • Snel, duidelijk en eerlijk over de kosten. €250 voor een korte vlucht naar Londen, na aftrek van 30% hield ik €175 over. Dat is prima voor iets waar ik zelf geen zin in had.

    • KLMKLM
    • AMS → LHR
    • Retard
    • 250 € d'indemnisation
    • payé en 19 jours

    Anouk S.🇳🇱

    Client vérifié

    Kiyoh
  • KLM verweigerte die Zahlung mit Verweis auf das Wetter. Tomo hat die METAR-Daten für Amsterdam vorgelegt: kein Wetter, das eine Verspätung rechtfertigt. Nach der zweiten Aufforderung wurde gezahlt.

    • KLMKLM
    • AMS → MUC
    • Retard
    • 250 € d'indemnisation
    • payé en 39 jours

    Lukas H.🇩🇪

    Client vérifié

    Vérifié par Tomoclaim
  • Denegación de embarque en Ámsterdam por sobreventa de KLM. Pensaba que el vale que me dieron era todo. Eran 600 € más. Gracias.

    • KLMKLM
    • AMS → MAD
    • Refus d'embarquement
    • 600 € d'indemnisation
    • payé en 38 jours
  • KLM, opóźnienie ponad trzy godziny do Gdańska. Wypłata po sześciu tygodniach. Cztery gwiazdki, bo umowa cesji jest długa, choć zrozumiała.

    • KLMKLM
    • AMS → GDN
    • Retard
    • 400 € d'indemnisation
    • payé en 45 jours
  • Correspondance manquée à Amsterdam à cause d'un premier vol KLM en retard. Je ne pensais pas avoir droit à quelque chose. 600 € reçus, sans frais supplémentaires malgré la mise en demeure.

    • KLMKLM
    • TLS → AMS → NRT
    • Correspondance manquée
    • 600 € d'indemnisation
    • payé en 61 jours

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