Votre expérience
Écrire un avis sur Tomo Flight Claim
Chaque avis aide le prochain passager à décider. Voici comment cela fonctionne et où votre avis aboutit.
1. Attendez votre invitation
Lorsque votre réclamation est payée ou clôturée, vous recevez un e-mail avec un lien d'avis à usage unique. Il arrive le jour même du changement de statut.
2. Choisissez une plateforme
Le lien vous mène à Trustpilot ou Kiyoh. Les deux sont indépendantes ; nous ne pouvons rien modifier ni supprimer. Vous pouvez aussi nous évaluer directement sur l'une d'elles sans invitation.
3. Soyez précis
Indiquez la compagnie, la durée de la réclamation et si nous vous avons tenu informé. Les critiques sont bienvenues : c'est ainsi que nous progressons, et nous répondons publiquement.
Pas d'invitation reçue ?
Écrivez à support@tomoclaim.com avec votre référence de dossier ; nous envoyons le lien sous 2 jours ouvrés. Vérifiez d'abord vos spams ; l'e-mail vient de Tomo Flight Claim ou de la plateforme d'avis.
support@tomoclaim.comVol retardé ou annulé ? Vérifiez en 2 minutes ce qu'il vaut
Gratuit et sans engagement. Nous ne facturons que 30 % (TVA incluse) si la compagnie paie. Excuse météo ? Nous vérifions les vraies données METAR.