Klantreviews
Elke review hier komt van een passagier die een claim bij ons indiende. We tonen ze allemaal, ook de kritische, en we leggen precies uit hoe we ze verifiëren.
Alleen passagiers met een uitbetaalde of afgesloten claim krijgen een uitnodiging. Lees hoe we verifiëren. →
Laatst bijgewerkt 24 september 2026
Vlucht van Amsterdam naar Barcelona had bijna vier uur vertraging. Binnen twee minuten wist ik dat ik recht had op €400 en drie weken later stond het op mijn rekening. KLM probeerde het weer als excuus, maar Tomo liet met de METAR-data zien dat het gewoon een technisch probleem was.
KLMRyanair cancelled my Dublin to Amsterdam flight with six hours' notice and offered nothing but a rebooking two days later. Tomo Flight Claim got me €250 in under a month. The dashboard shows every step, including the exact date the airline paid.
RyanairLufthansa, Frankfurt nach Amsterdam, drei Stunden zwanzig Verspätung. Die Airline hatte meine eigene Forderung abgelehnt. Tomo hat innerhalb von vier Wochen 250 € durchgesetzt. Die Kommunikation war auf Deutsch und immer klar.
LufthansaTransavia annuleerde onze vlucht naar Alicante een dag van tevoren. Twee personen, €800 totaal. Alles via de app geregeld, duidelijke updates, geen gedoe met formulieren. Het percentage is eerlijk als je bedenkt dat ik dit zelf nooit had doorgezet.
TransaviaWizz Air, lot z Warszawy do Eindhoven opóźniony o ponad cztery godziny. Linia nie odpowiadała na moje maile. Tomo załatwił 250 € w pięć tygodni. Komunikacja po polsku, wszystko jasne.
Wizz AirDenied boarding on an overbooked KLM flight to Delhi. I had no idea this was worth €600. Signed the assignment on my phone at the gate, paid out five weeks later.
KLMGoede ervaring, alleen duurde het wat langer dan ik hoopte omdat Ryanair eerst weigerde. Tomo hield me elke stap op de hoogte en uiteindelijk is er betaald. Vier sterren omdat de eerste e-mail wat juridisch klonk.
RyanaireasyJet, Milano–Amsterdam, ritardo di tre ore e mezza. Pratica aperta in due minuti, 250 € accreditati dopo cinque settimane. Tutto chiaro fin dall'inizio, compresa la percentuale.
easyJetVol Air France Paris–Amsterdam retardé de plus de trois heures. J'avais essayé seule pendant deux mois sans réponse. Tomo a obtenu 250 € en cinq semaines. Suivi clair, tout en français.
Air FranceGemiste aansluiting in Frankfurt door een vertraging van Lufthansa. Ik dacht dat ik geen recht had omdat de tweede vlucht op tijd was, maar dat bleek anders. €600 per persoon, voor ons gezin van vier. Tomo heeft dit echt goed uitgelegd.
LufthansaVueling canceló mi vuelo Barcelona–Ámsterdam sin explicación. Tomo gestionó todo y en cuatro semanas recibí 400 €. Comunicación en español, panel muy claro.
VuelingSolid service. easyJet delayed us four hours out of Schiphol. My only gripe is that the 30% fee felt steep until I read how much work the court route involves. Would use again.
easyJetPas als een claim is uitbetaald, door de airline is afgewezen of is afgesloten, sturen we een uitnodiging. Niemand kan ons beoordelen zonder klant te zijn geweest.
De uitnodiging leidt naar Trustpilot of Kiyoh. Daar controleert het platform de uitnodiging en publiceert het de review volgens zijn eigen regels. Wij kunnen daar niets verwijderen of aanpassen.
Deze site spiegelt de gepubliceerde reviews van die platforms plus geverifieerde reviews die op tomoclaim.com zijn achtergelaten. We filteren nooit op score en reageren openbaar op kritische reviews.
Reviews met het label Trustpilot of Kiyoh staan op die onafhankelijke platforms en worden hier via hun officiële API's gespiegeld. Reviews met het label Geverifieerd door Tomoclaim zijn ingediend via een eenmalige link die na uitbetaling of afsluiting van een claim is verstuurd. Zolang deze site voorbeeldreviews toont, draagt elke kaart het label Voorbeeld en is de site niet geïndexeerd.
Nee. Op Trustpilot en Kiyoh kunnen we geen reviews verwijderen, en op deze site tonen we elke gepubliceerde review, ongeacht de score. Sorteer op laagste score om de kritische reviews als eerste te lezen. Als er iets misging, reageren we openbaar.
Tomoclaim Reviews wordt beheerd door Tomo Flight Claim, een dienst van Altitudes Group B.V. (KVK 93488432). Het is geen onafhankelijke reviewsite. Onafhankelijke reviews staan op Trustpilot en Kiyoh, waar we op elke pagina naar linken.
De meeste airlines betalen binnen 4 tot 12 weken na een complete claim. Airlines die weigeren, dagen we voor de rechter; dat duurt langer. Waar een reviewer het deelde, toont de kaart het aantal dagen van claim tot uitbetaling.
Niets, tenzij we winnen. Betaalt de airline, dan houden we 30% van de compensatie inclusief btw. Er komen geen opstart-, proces- of administratiekosten bovenop.
Ja. Je kunt ons altijd direct beoordelen op Trustpilot of Kiyoh. Reviews zonder uitnodiging tonen die platforms als niet-geverifieerd. Was je klant en kreeg je geen uitnodiging? Mail support@tomoclaim.com met je claimnummer.
Gratis en vrijblijvend. We rekenen alleen 30% (incl. btw) als de airline betaalt. Weer als excuus? Wij checken de echte METAR-data.
